AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Online-Shop der Braun. Internationale Manufaktur-Schokoladen.
Stand: März 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der Braun. Internationale Manufaktur-Schokoladen (im Folgenden „wir“ oder „uns“) durch Verbraucher und Unternehmer in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder den Versand der Ware zustande. Eine automatisierte Bestellbestätigung gilt nicht als Vertragsannahme.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Sofern keine besonderen Vereinbarungen getroffen wurden, erfolgt die Lieferung innerhalb von 14 Werktagen ab Zahlungseingang.
Teillieferungen sind zulässig, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
Die Lieferung erfolgt auf Risiko des Kunden ab Übergabe an den Transportdienstleister.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Kein Widerrufsrecht für verderbliche Waren.

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen über:

„Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.“

Unsere Produkte wie Mozartkugeln und Pralinen sind verderbliche Lebensmittel. Daher ist für diese Produkte ein Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen.

Wir weisen im Webshop bei diesen Produkten ausdrücklich auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hin. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir daher keine Rücknahme oder Rückerstattung im Rahmen des Widerrufsrechts anbieten können.

Widerrufsrecht für andere Produkte (z. B. Tafelschokoladen)

Für Produkte, die nicht unter den Ausschluss gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG fallen (z. B. haltbare Tafelschokoladen), haben Verbraucher das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt:

• bei Warenbestellungen: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten haben.

• bei Teillieferungen: 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung erhalten haben.

Bei versiegelten Produkten, die aus Gründen der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, entfällt das Widerrufsrecht, sobald die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Braun. Internationale Manufaktur-Schokoladen, Getreidegasse 29, A-5020 Salzburg, E-Mail: shop@braunpunkt.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer abweichenden Lieferart ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben und sorgfältig die Qualität geprüft haben.

Sie haben die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

6. Zahlung

Zahlungen sind wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Maestro, EPS-Überweisung oder anderen im Shop angebotenen Zahlungsmethoden zu leisten.
Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns die Geltendmachung von Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe sowie Mahnspesen in Höhe von € 8,00 je Mahnung vor.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Weiterveräußerung oder Verpfändung vor Eigentumsübergang ist nicht gestattet.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 922 ff ABGB. Unsere Produkte werden vor dem Versand sorgfältig kontrolliert. Da es sich bei Schokoladenprodukten um temperaturempfindliche Lebensmittel handelt, sind optische Veränderungen (z. B. Grauschleier durch Fettreif) kein Qualitätsmangel im rechtlichen Sinne und berechtigen nicht zur Reklamation.

Verbraucher haben im Falle eines Mangels Anspruch auf Verbesserung oder Austausch. Ist beides nicht möglich, besteht das Recht auf angemessene Preisminderung oder Vertragsauflösung (Wandlung). Unternehmer sind verpflichtet, erkennbare Mängel binnen 5 Werktagen ab Erhalt der Ware schriftlich zu rügen; andernfalls gilt die Ware als genehmigt.

9. Schadenersatz für Mängel

Keine Haftung übernehmen wir bei unsachgemäßer Lagerung oder Behandlung der Produkte nach Übergabe (z. B. Schmelzen durch Hitze, Feuchtigkeit oder falsche Lagerung).

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist.
Für Verbraucher gilt dieser Gerichtsstand nur, wenn sie in diesem Sprengel ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.