FAQs
Häufig gestelle Fragen
Ja, in unseren stationären Verkaufsstellen finden Sie häufig eine erweiterte Auswahl, darunter saisonale Spezialitäten, limitierte Editionen und exklusive Produkte, die online nicht erhältlich sind.
Neben unseren hauseigenen Schokoladen- und Pralinenkreationen führen wir auch eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Produkten von renommierten Manufakturen aus Frankreich, England, Italien, Belgien und weiteren Ländern Europas.
Ein Besuch vor Ort lohnt sich!
Unsere Mozartkugeln und Pralinen haben ein Mindesthaltbarkeitsdatum von etwa 3 Monaten ab Produktionsdatum.
Da es sich um frische Schokoladenprodukte handelt, empfehlen wir, diese kühl, trocken und lichtgeschützt zu lagern und innerhalb dieses Zeitraums zu genießen, um beste Qualität und vollen Geschmack zu gewährleisten.
Wir führen zwei hauseigene Varianten unserer beliebten Mozartkugel:
Klassische Mozartkugel mit Marzipan: Gefüllt mit Pistazien-Marzipan und Haselnuss-Nougat, umhüllt von cremiger Milch- und Zartbitter-Couvertüre. Marzipan besteht aus gemahlenen Mandeln und Zucker. Unser hochwertiges Marzipan liegt der Mandelanteil bei mindestens 50 %. Diese Qualität wird häufig als Edelmarzipan bezeichnet.
Mozartkugel ohne Marzipan: Gefüllt mit Pistaziencreme und Haselnuss-Nougat umhüllt von cremiger Weiss- und Zartbitter-Couvertüre.
Beide Sorten sind einzeln oder in verschiedenen Geschenkverpackungen erhältlich – von der 6 bis 36 Stück Mozartkugeln pro Schachtel. Zudem bieten wir gemischte Verpackungen an, die beide Varianten kombinieren – ideal zum Probieren oder Verschenken.
Entdecken Sie unser vollständiges Sortiment auf unserer Mozartkugel-Seite:
In unserem Shop können Sie sicher und bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
- Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay
- Digitale Wallets & Schnell-Checkouts: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- Lokale Zahlungsmethoden (je nach Land verfügbar):
z. B. Klarna, iDEAL, Bancontact, Cartes Bancaires, Przelewy24, BLIK, MobilePay u. v. m.
Die genaue Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Ihrem Wohnsitzland variieren. Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt.
Während der Sommermonate versenden wir unsere Schokoladenprodukte nur eingeschränkt während Schlechtwetterperioden. Alternativ können Sie uns gerne eine Anfrage per E-Mail senden: shop[at]braunpunkt.at. In kühleren Wetterphasen prüfen wir gerne, ob ein Versand dennoch möglich ist.
Bei hohen Außentemperaturen können wir die Qualität und Unversehrtheit der Ware nicht garantieren, da empfindliche Produkte wie Pralinen und Schokoladen bei Hitze Schaden nehmen können.
Ab September nehmen wir den Versand – je nach Wetterlage – wieder regulär auf. In besonders heißen Perioden pausieren wir den Versand zum Schutz Ihrer Bestellung. Falls jedoch die Außentemperatur mehr als 25°C ausmacht, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Tipp: Während der Sommerzeit freuen wir uns über Ihren Besuch in unseren gekühlten Verkaufsstellen in Salzburg. Als Kundenservice bieten wir vor Ort Isoliertaschen für den Transport Ihre Lieblingsschokoladen an.
Folgende Länder beliefern wir ganzjährig:
Deutschland, Italien, Liechtenstein, Österreich, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn
Zusätzlich beliefern wir von Oktober bis April (nicht im Sommer):
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Spanien.
Weitere Informationen finden Sie im Fußzeilenmenü unter ‚Versand‘.